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“Facciamo luce”, l’open day sull’energia di Federconsumatori Palermo

EnelL’utente non riceve le fatture da qualche mese e di colpo si vede ridurre la potenza. Chiama Enel e scopre di avere cambiato, a sua insaputa, fornitore. Non solo: riesce a sapere il nome della sua nuova società attraverso l’indagine di Federconsumatori.

Contratti non richiesti, contratti truffa, maxi conguagli in bolletta, risposte ai reclami non risolutive. Non è esaltante il panorama del mercato dell’energia liberalizzato, con gli utenti, alle prese con disservizi di ogni tipo e vittime di pratiche commerciali aggressive e scorrette messe in atto dalle aziende.

“I nostri sportelli sono presi d’assalto da utenti furiosi e disorientati” sottolinea Lillo Vizzini, presidente provinciale, “Un far west giunto a un livello insopportabile e che si autoalimenta con l’aumentare del numero delle società fornitrici”.

E continua “Famiglie disperate dopo aver ricevuto bollette con maxi conguagli. Federconsumatori Palermo lancia l’Open Day energia con l’apertura straordinaria dello sportello, per fornire ai consumatori informazioni e strumenti di tutela dei loro diritti”.

Orari: venerdì pomeriggio, dalle 15,00 alle 18,00, e sabato mattina, dalle 9,00 alle 13,00. Per informazioni chiamare lo 0916173434.

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