Download http://bigtheme.net/joomla Free Templates Joomla! 3
Home / Primo Piano / L’Antitrust sanziona Trenitalia, che si adegua: da oggi prenotazioni online più trasparenti. I sistemi sono stati integrati ed offriranno al consumatore il 30% in più di soluzioni

L’Antitrust sanziona Trenitalia, che si adegua: da oggi prenotazioni online più trasparenti. I sistemi sono stati integrati ed offriranno al consumatore il 30% in più di soluzioni

(di redazione) Nel mese di agosto 2017 l’Antitrust si era espresso chiaramente, sanzionando Trenitalia per pratica commerciale scorretta con una multa da 5 milioni di euro (pari al massimo edittale). Pratiche relative soprattutto al sistema di ricerca ed acquisto telematico di titoli di viaggio, alla app Trenitalia ed al servizio self-service presente nelle stazioni.

In pratica al consumatore apparivano esclusivamente i treni più costosi, nonostante fossero a disposizione diverse alternative: su tutte quella dei cosiddetti treni “regionali”, assolutamente irrintracciabili a meno che non si effettuasse una ricerca specifica sul sito utilizzando per l’appunto la parola chiave “Regionali”.

La buona notizia è che Trenitalia sembra essersi effettivamente adeguata alla sanzione di cui sopra: stando a quanto riportato da CorCom l’azienda delle Ferrovie dello Stato Italiane ha rivisto il funzionamento del proprio motore orario, mettendo a disposizione degli utenti un’offerta molto più trasparente. Dal 20 gennaio 2018 infatti il sistema di ricerca mette a disposizione dei consumatori una possibilità di scelta di acquisto pari a circa il 30% in più delle soluzioni di viaggio, includendo anche le soluzioni economicamente più vantaggiose che prima risultavano quasi impossibili da individuare.

Una novità accolta con piacere dall’Antitrust, che si è espresso parlando di un risultato significativo a vantaggio dei consumatori. Noi di CODICI facciamo parte delle diverse associazioni a tutela del consumatore che avevano denunciato questo tipo di pratiche commerciali scorrette e non possiamo fare altro che gioire davanti ad una decisione probabilmente tardiva, ma di certo efficace e vantaggiosa.

Detto ciò, ovviamente, continuiamo a tenere d’occhio l’operato sia di Trenitalia sia delle diverse aziende impegnate nel settore dei Trasporti. Allo stesso tempo il nostro sportello legale è sempre aperto e interessato ad ascoltare le vostre segnalazioni. Il nostro numero di telefono è lo 065571996, mentre la nostra mail è segreteria.sportello@codici.org. Se ritenete di avere subito un comportamento scorretto non esitate a contattarci: segnalare una pratica ingiusta è il primo passo da fare per ottenere giustizia.

About Alessia Ilardi

Alessia Ilardi

Check Also

Palermo, EcuLAB Classic: grande successo per Hdance, domani alle 21.00 Harmonius DUO

Uno spettacolo di musica e danza di grande effetto in un unico atto. L'arpa di Giorgia Panasci ha dialogato con le coreografie del danzatore Fabio Dolce in un fitto scenario di luci ed effetti speciali.

Rispondi

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: